??ࡱ?!?? ba????d??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????!` ??`?AWN1... ?>?>?0G?????????bbbb??????,D??Lbbbbb?dx4??? *?bbbbbbbbbb? bbbb? ? ??bb??b????? ??????????????????????? TH? T??NG CH?NH PH? -------C?NG H?A X? H?I CH? NGH(A VI?T NAM ?c l?p - T? do - H?nh ph?c ---------------S?: 1997/Q-TTgH? N?i, ng?y 18 th?ng 10 nm 2016?QUY?T ?NHPH? DUY?T CH??NG TR?NH PH?T TRI?N C?C HO?T ?NG B?O V? QUY?N L?I NG??I TI?U D?NG GIAI O?N 2016-2020TH? T??NG CH?NH PH?Cn c? Lu?t T? ch?c Ch?nh ph? ng?y 19 th?ng 6 nm 2015;Cn c? Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng ng?y 17 th?ng 11 nm 2010;Cn c? Ngh? ?nh s? 99/2011/N-CP ng?y 27 th?ng 10 nm 2011 c?a Ch?nh ph? quy ?nh chi ti?t v? h??ng d?n thi h?nh m?t s? i?u c?a Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng;X?t ? ngh? c?a B? tr??ng B? C?ng Th??ng,QUY?T ?NH:i?u 1. Ph? duy?t Ch??ng tr?nh ph?t tri?n c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng giai o?n 2016-2020 (sau ?y g?i t?t l? Ch??ng tr?nh) v?i c?c n?i dung ch? y?u sau ?y:I. M?C TI?U V? PH?M VI C?A CH??NG TR?NH1. M?c ti?u chungX?y d?ng v? t? ch?c th?c hi?n c?c c? ch?, ch?nh s?ch, c?ng c?, bi?n ph?p nh?m h? tr? c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng t?i Vi?t Nam; n?ng cao tr?ch nhi?m, tr?nh ?, nng l?c c?a c? quan qu?n l? nh? n??c, t? ch?c x? h?i, doanh nghi?p v? nh?n th?c c?a ng??i ti?u d?ng nh?m ?t ??c nh?ng k?t qu? c? th? trong c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, g?p ph?n b?o ?m c?ng b?ng x? h?i v? s? ph?t tri?n b?n v?ng c?a ?t n??c.2. M?c ti?u c? th?Ph?n ?u ?n nm 2020, m?c ti?u c? th? c?n ?t ??c c?a Ch??ng tr?nh:- B?o ?m t?i thi?u 5.000 l??t c?n b? thu?c c? quan qu?n l? nh? n??c, t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng; 15.000 l??t t? ch?c, c? nh?n kinh doanh h?ng h?a, d?ch v? tr?n to?n qu?c ??c tham gia c?c ho?t ?ng tuy?n truy?n, ph? bi?n, ?o t?o, n?ng cao nh?n th?c, tr?nh ? v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.- B?o ?m t?i thi?u 20.000 l??t h?c sinh, sinh vi?n ??c gi?ng d?y, ?o t?o c?c n?i dung ph?p lu?t b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, ki?n th?c v? k? nng ti?u d?ng.- X?y d?ng h? th?ng t?ng ?i t? v?n, h? tr? ng??i ti?u d?ng th?ng nh?t tr?n to?n qu?c v?i s? tham gia c?a c?c c? quan qu?n l? nh? n??c, c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v? c?c t? ch?c, c? nh?n kinh doanh h?ng h?a, d?ch v?.- B?o ?m t?i thi?u 60 t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c Trung ??ng th?nh l?p ??c H?i B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng c?p t?nh; t?i thi?u 40 t?nh, th?nh ph?t tri?n ??c m?ng l??i t? ch?c x? h?i v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng xu?ng ?a b?n c?p qu?n, huy?n.- H?nh th?nh h? th?ng t? ch?c h?a gi?i v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng t? Trung ??ng t?i ?a ph??ng, b?o ?m t?i thi?u 40 t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c Trung ??ng th?nh l?p ??c t? ch?c h?a gi?i thu?c c? quan qu?n l? nh? n??c ho?c t? ch?c x? h?i c?p t?nh v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.- X?y d?ng c? ch? ph?i h?p gi?a c?c c? quan, t? ch?c c? ch?c nng, nhi?m v?, quy?n h?n th?c hi?n vi?c ki?m tra, ?nh gi? ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? ti?u d?ng.- X?y d?ng h? th?ng th?ng tin, c? s? d? li?u v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng tr?n to?n qu?c.- X?y d?ng v? t? ch?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh Doanh nghi?p v? ng??i ti?u d?ng.- B?o ?m 80% c?c khi?u n?i, y?u c?u c?a ng??i ti?u d?ng ??c ti?p nh?n, t? v?n, h? tr? t?i c?c c? quan qu?n l? nh? n??c, c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v? t?i c?c t? ch?c, c? nh?n kinh doanh h?ng h?a, d?ch v?, trong ? t? l? gi?i quy?t khi?u n?i th?nh c?ng ?t tr?n 70% v? vi?c ??c ti?p nh?n.3. Ph?m viCh??ng tr?nh bao g?m c?c ? ?n ?y m?nh c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng ??c ph? duy?t ? th?c hi?n c?c ho?t ?ng quy ?nh t?i i?u 48, i?u 49 c?a Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, i?u 28, i?u 35 c?a Ngh? ?nh s? 99/2011/N-CP ng?y 27 th?ng 10 nm 2011 c?a Ch?nh ph? quy ?nh chi ti?t v? h??ng d?n thi h?nh m?t s? i?u c?a Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v? c?c ho?t ?ng kh?c quy ?nh t?i Quy?t ?nh n?y.II. ?I T??NG C?A CH??NG TR?NH1. ?n v? ch? tr?a) ?n v? ch? tr? Ch??ng tr?nh l? B? C?ng Th??ng.b) ?n v? ch? tr? th?c hi?n c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh (sau ?y g?i t?t l? ?n v? ch? tr? c?c ? ?n) l? c?c B?, c? quan ngang B?, c? quan thu?c Ch?nh ph?, ?y ban nh?n d?n c?c c?p, c?c s? ban ng?nh ? ?a ph??ng v? c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng theo quy ?nh c?a Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.2. ?i t??ng th? h??ng?i t??ng th? h??ng c?a Ch??ng tr?nh l? c?c c? quan qu?n l? nh? n??c, c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, t? ch?c, c? nh?n kinh doanh h?ng h?a, d?ch v?, ng??i ti?u d?ng v? c?c t? ch?c, c? nh?n c? li?n quan kh?c.III. N?I DUNG C?A CH??NG TR?NH1. X?y d?ng k? ho?ch v? t? ch?c Ng?y Quy?n c?a ng??i ti?u d?ng Vi?t NamH?ng nm, cn c? quy ?nh t?i Quy?t ?nh s? 1035/Q-TTg ng?y 10 th?ng 7 nm 2015 c?a Th? t??ng Ch?nh ph?, c?c c? quan qu?n l? nh? n??c, c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, c?ng ?ng doanh nghi?p v? c?c t? ch?c, c? nh?n c? li?n quan kh?c x?y d?ng k? ho?ch, th?ng nh?t tri?n khai t? ch?c c?c ho?t ?ng h??ng ?ng Ng?y Quy?n c?a ng??i ti?u d?ng Vi?t Nam theo c?c ch? ? do B? C?ng Th??ng ph?t ?ng.2. Tuy?n truy?n, ph? bi?n ch?nh s?ch v? ph?p lu?t b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ngT? ch?c tuy?n truy?n, ph? bi?n ch?nh s?ch v? ph?p lu?t v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng th?ng qua c?c ho?t ?ng h?i th?o, h?i ngh?, t?a ?m, di?n ?n; truy?n th?ng tr?n c?c ph??ng ti?n truy?n h?nh, truy?n thanh, b?o i?n t?, di?n ?n tr?n Internet; x?y d?ng v? ph?t h?nh ?n ph?m, o?n phim, ph?ng s? truy?n h?nh, t? r?i; treo bng r?n, kh?u hi?u, t? ch?c c?c ch??ng tr?nh, cu?c thi ho?c s? ki?n c?ng c?ng v? c?c h?nh th?c kh?c.3. ?o t?o, ph?t tri?n ngu?n nh?n l?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?nga) X?y d?ng c?c b? t?i li?u v? c?ng c?, ph??ng ti?n ?o t?o v? c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng cho c?c nh?m ?i t??ng kh?c nhau.b) T? ch?c c?c kh?a ?o t?o, l?p t?p hu?n ng?n, trung v? d?i h?n trong v? ngo?i n??c cho c?c c?n b?, ?i t??ng l?m c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng t?i c?c c? quan, t? ch?c, doanh nghi?p.c) X?y d?ng t?i li?u, gi?o tr?nh v? t? ch?c gi?ng d?y, ?o t?o v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng cho ?i t??ng h?c sinh, sinh vi?n.4. X?y d?ng h? th?ng T?ng ?i t? v?n, h? tr? ng??i ti?u d?ng tr?n to?n qu?ca) N?ng c?p v? ho?n thi?n h? th?ng T?ng ?i t? v?n, h? tr? ng??i ti?u d?ng thu?c B? C?ng Th??ng.b) X?y d?ng v? k?t n?i T?ng ?i t? v?n, h? tr? ng??i ti?u d?ng t?i c?c S? C?ng Th??ng, H?i B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v? c?c doanh nghi?p v?i T?ng ?i c?a B? C?ng Th??ng ? t?o th?nh m?t h? th?ng T?ng ?i th?ng nh?t tr?n to?n qu?c.c) X?y d?ng, cung c?p, chuy?n giao ? c?c c? quan, t? ch?c v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, c?c doanh nghi?p s? d?ng chung h? th?ng ph?n m?m v? c? s? d? li?u c?a T?ng ?i t? v?n, h? tr? ng??i ti?u d?ng.5. Th?nh l?p c?c t? ch?c h?a gi?i v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?nga) Th?nh l?p c?c t? ch?c h?a gi?i v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng t?i c?c c? quan qu?n l? nh? n??c v? c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng theo quy ?nh c?a Lu?t B?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.b) Ki?n to?n v? m? h?nh t? ch?c, b? sung v? nh?n l?c v? trang thi?t b? ? n?ng cao hi?u qu? c?ng t?c h?a gi?i c?a c?c b? ph?n, ?n v? thu?c c? quan, t? ch?c c? li?n quan ang th?c hi?n c?c ho?t ?ng t? v?n ph?p lu?t, h?a gi?i tranh ch?p gi?a ng??i ti?u d?ng v? t? ch?c, c? nh?n kinh doanh h?ng h?a, d?ch v?.6. Tng c??ng c?ng t?c ki?m tra, ?nh gi? ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? ti?u d?nga) X?y d?ng c? ch? ph?i h?p v? h? tr? gi?a c? quan qu?n l? nh? n??c, t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v?i c?c c? quan, t? ch?c c? ch?c nng, nhi?m v?, quy?n h?n th?c hi?n vi?c ki?m tra, ?nh gi? ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? ti?u d?ng, ?c bi?t l? trong c?c l)nh v?c an to?n th?c ph?m, y t?, ti?u chu?n, o l??ng, ch?t l??ng, s?n ph?m h?ng h?a, d?ch v? ti?u d?ng.b) T? ch?c, trang b? m?t s? c?ng c?, ph??ng ti?n, thi?t b? ki?m tra, ?nh gi? ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? cho c? quan qu?n l? nh? n??c v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng c?c c?p.c) H? tr? t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng ?c l?p kh?o s?t, th? nghi?m ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? ? c?nh b?o cho ng??i ti?u d?ng.7. X?y d?ng h? th?ng th?ng tin, c? s? d? li?u qu?c gia v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?nga) X?y d?ng h? th?ng c? s? d? li?u v? c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng tr?n to?n qu?c nh?m:- L?m c? s? ? x?y d?ng, ho?n thi?n vn b?n ph?p lu?t, ho?ch ?nh ch?nh s?ch, tuy?n truy?n, ph? bi?n ph?p lu?t, thanh tra, ki?m tra v? x? l? c?c h?nh vi vi ph?m v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.- H? tr? c?ng t?c gi?i quy?t khi?u n?i v? tranh ch?p gi?a doanh nghi?p v? ng??i ti?u d?ng.- ?a ra ?nh gi?, c?nh b?o v? c?c h?nh vi kinh doanh, ti?u d?ng kh?ng an to?n ho?c v? c?c h?ng h?a, d?ch v? c? kh? nng g?y ?nh h??ng x?u t?i s?c kh?e, t?nh m?ng, t?i s?n c?a ng??i ti?u d?ng.- S? h?a v? cung c?p t?i li?u, c?ng c?, ph??ng ti?n ?o t?o v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng cho c?c ?i t??ng kh?c nhau.b) X?y d?ng c? ch?, t?o i?u ki?n ? c?c c? quan qu?n l?, c?c t? ch?c x? h?i, doanh nghi?p v? ng??i ti?u d?ng c? th? truy c?p v? s? d?ng h? th?ng th?ng tin, c? s? d? li?u v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.8. Tri?n khai Ch??ng tr?nh Doanh nghi?p v? ng??i ti?u d?nga) X?y d?ng v? th?c hi?n Ch??ng tr?nh Doanh nghi?p v? ng??i ti?u d?ng, t?p trung h??ng d?n, t?o i?u ki?n khuy?n kh?ch c?c doanh nghi?p n?ng cao tr?ch nhi?m c?a m?nh ?i v?i ng??i ti?u d?ng Vi?t Nam th?ng qua c?c ho?t ?ng nh?:- Ch? ?ng ?a c?c ch?nh s?ch, quy ?nh v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng v?o c?c ch?nh s?ch, chi?n l??c kinh doanh.- X?y d?ng b? ph?n chuy?n tr?ch (ho?c ki?m nhi?m) v? h? th?ng t? v?n, h? tr?, gi?i quy?t khi?u n?i cho ng??i ti?u d?ng t?i doanh nghi?p.- X?y d?ng v? ?p d?ng quy tr?nh, ti?u chu?n v? gi?i quy?t khi?u n?i c?a ng??i ti?u d?ng, tri?n khai c?c ho?t ?ng nh?m gi?m thi?u c?c khi?u n?i c?a ng??i ti?u d?ng.- X?y d?ng v? ph?t h?nh c?c t?i li?u h??ng d?n vi?c th?c hi?n c?c n?i dung c?a Ch??ng tr?nh v? c?c ?n ph?m, t? r?i v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng kh?c theo ch?nh s?ch c?a doanh nghi?p.- Tri?n khai c?c ho?t ?ng ?o t?o, t?p hu?n cho ban l?nh ?o, nh?n vi?n v? kh?ch h?ng c?a doanh nghi?p li?n quan ?n vi?c th?c thi ph?p lu?t b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng.b) B? C?ng Th??ng c? tr?ch nhi?m x?y d?ng n?i dung c? th? c?a Ch??ng tr?nh; ban h?nh c?c ti?u ch? ?nh gi?, ch?ng nh?n v? c?p ch?ng nh?n cho c?c doanh nghi?p ?p ?ng c?c i?u ki?n, ti?u ch? c?a Ch??ng tr?nh; x?y d?ng v? v?n h?nh c? ch? gi?m s?t vi?c th?c hi?n c?a c?c doanh nghi?p ? ??c c?p ch?ng nh?n; x?y d?ng v? v?n h?nh h? th?ng th?ng tin ? ng??i ti?u d?ng v? t? ch?c, c? nh?n c? li?n quan c? th? truy c?p t?m ki?m v? x?c minh c?c doanh nghi?p ??c c?p ch?ng nh?n.9. H?p t?c qu?c t? v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?nga) Tham gia c?c ho?t ?ng h?p t?c qu?c t? v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng trong khu v?c v? tr?n th? gi?i.b) H?p t?c, ph?i h?p v?i c? quan, t? ch?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng c?a c?c n??c tr?n th? gi?i ? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng Vi?t Nam trong c?c giao d?ch xuy?n bi?n gi?i.c) Ch? tr?, ph?i h?p t? ch?c c?c ch??ng tr?nh, ho?t ?ng h?p t?c qu?c t? nh?m chia s? v? h?c t?p kinh nghi?m.10. C?c ho?t ?ng kh?cC?c ho?t ?ng ph?t tri?n c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng kh?c ph? h?p v?i th?c ti?n v? ph?p lu?t.IV. KINH PH? TH?C HI?N1. Ngu?n kinh ph?Kinh ph? th?c hi?n Ch??ng tr?nh s? bao g?m c?c ngu?n v?n sau: Ng?n s?ch nh? n??c; ?ng g?p c?a c?c t? ch?c, c? nh?n kinh doanh; t?i tr? c?a c?c t? ch?c, c? nh?n trong v? ngo?i n??c; ngu?n v?n huy ?ng h?p ph?p kh?c theo quy ?nh c?a ph?p lu?t.2. Nguy?n t?c qu?n l? kinh ph?a) ?i v?i ngu?n ng?n s?ch th?c hi?n theo ph?n c?p ng?n s?ch nh? n??c hi?n h?nh, c? th? nh? sau:- Kinh ph? th?c hi?n Ch??ng tr?nh c?a B? C?ng Th??ng ??c giao trong d? to?n chi ng?n s?ch h?ng nm c?a B? C?ng Th??ng.- Kinh ph? th?c hi?n Ch??ng tr?nh c?a c?c B?, c? quan ngang B?, c? quan thu?c Ch?nh ph? ??c giao trong d? to?n chi ng?n s?ch h?ng nm c?a c?c c? quan, ?n v?.- Kinh ph? th?c hi?n Ch??ng tr?nh c?a c?c ?a ph??ng ??c giao trong d? to?n chi ng?n s?ch h?ng nm c?a c?c ?a ph??ng.b) Vi?c qu?n l? v? s? d?ng kinh ph? th?c hi?n theo quy ?nh hi?n h?nh.i?u 2. T? ch?c th?c hi?n1. B? C?ng Th??ngL? c? quan ch? tr?, qu?n l?, i?u h?nh Ch??ng tr?nh v? c? tr?ch nhi?m:a) Ch? tr?, ph?i h?p v?i c?c B?, ng?nh v? ?y ban nh?n d?n c?c t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c Trung ??ng:- Qu?n l?, h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.- X?y d?ng, th?c hi?n v? theo d?i vi?c th?c hi?n c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh.- Ban h?nh c?c vn b?n h??ng d?n th?c hi?n Ch??ng tr?nh.b) T?ng h?p, b?o c?o Th? t??ng Ch?nh ph? k?t qu? th?c hi?n Ch??ng tr?nh ?nh k? ho?c ?t xu?t theo y?u c?u.2. B? T?i ch?nha) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c x?y d?ng c?c vn b?n h??ng d?n th?c hi?n Ch??ng tr?nh.b) B? tr? kinh ph? h?ng nm ? th?c hi?n c?c n?i dung ho?t ?ng c?a Ch??ng tr?nh theo quy ?nh c?a Lu?t Ng?n s?ch nh? n??c.c) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.3. B? K? ho?ch v? ?u t?a) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c x?y d?ng c?c vn b?n h??ng d?n th?c hi?n Ch??ng tr?nh.b) C?n ?i, b? tr? v?n h?ng nm ? th?c hi?n c?c nhi?m v? thu?c n?i dung ho?t ?ng Ch??ng tr?nh theo quy ?nh.c) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.4. B? N?i v?a) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng ho?n thi?n m? h?nh, t? ch?c c?a c?c c? quan qu?n l? nh? n??c v? c?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng c?c c?p.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.5. B? Khoa h?c v? C?ng ngh?a) Ch? tr?, ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng li?n quan ?n s? h?u tr? tu?, ti?u chu?n, o l??ng, ch?t l??ng v? x?y d?ng c? ch? ph?i h?p, h? tr? c?c c? nh?n, t? ch?c c? li?n quan trong vi?c ki?m tra, ?nh gi? v? c?ng b? ch?t l??ng h?ng h?a, d?ch v? ti?u d?ng.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.6. B? Gi?o d?c v? ?o t?o, B? Lao ?ng - Th??ng binh v? X? h?ia) Ch? tr?, ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c x?y d?ng ch??ng tr?nh h?c t?p v? t? ch?c th?c hi?n gi?o d?c v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng cho ?i t??ng h?c sinh, sinh vi?n t?i c?c tr??ng ph? th?ng, trung c?p, cao ?ng v? ?i h?c tr?n to?n qu?c.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.7. B? Y t?a) Ch? tr?, ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c th?c hi?n c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng trong l)nh v?c y t?, ?c bi?t l? c?c v?n ? nh? an to?n th?c ph?m, d??c ph?m, trang thi?t b? y t?, d?ch v? y t? v? chm s?c s?c kh?e.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.8. B? N?ng nghi?p v? Ph?t tri?n n?ng th?na) Ch? tr?, ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c th?c hi?n c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng trong l)nh v?c n?ng nghi?p, l?m nghi?p, th?y s?n, th?y l?i, trong ? t?p trung v?o v?n ? b?o ?m an to?n, ch?t l??ng cho ?u v?o c?a qu? tr?nh s?n xu?t, kinh doanh s?n ph?m h?ng h?a, d?ch v? th?c ph?m.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.9. B? Th?ng tin v? Truy?n th?nga) Ch? tr?, ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng trong vi?c x?y d?ng c?c ch??ng tr?nh, k? ho?ch th?ng tin, tuy?n truy?n v? c?c ho?t ?ng b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng; ch? ?o c?c c? quan b?o ch? th?c hi?n nhi?m v? th?ng tin, tuy?n truy?n v? c?c n?i dung li?n quan ?n Ch??ng tr?nh.b) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh.10. C?c B?, c? quan ngang B?, c? quan thu?c Ch?nh ph?Trong ph?m vi nhi?m v? quy?n h?n c?a m?nh, c?c B?, c? quan ngang B?, c? quan thu?c Ch?nh ph? ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng l?ng gh?p c?c ? ?n, d? ?n thu?c c?c ch??ng tr?nh m?c ti?u qu?c gia, ch??ng tr?nh ph?t tri?n kinh t? - x? h?i kh?c v?i c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh n?y ? tri?n khai th?c hi?n nh?m n?ng cao hi?u qu? ho?t ?ng v? ti?t ki?m ng?n s?ch.11. ?y ban nh?n d?n c?c t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c Trung ??nga) X?y d?ng n?i dung, b? tr? kinh ph? v? t? ch?c th?c hi?n c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh t?i ?a ph??ng; th?c hi?n l?ng gh?p c?c n?i dung ho?t ?ng c?a Ch??ng tr?nh n?y v?i c?c ch??ng tr?nh, ? ?n kh?c tr?n ?a b?n ? huy ?ng t?i a ngu?n l?c c?a ?a ph??ng nh?m th?c hi?n c? hi?u qu? Ch??ng tr?nh.b) H? tr?, t?o i?u ki?n ? c?c c? quan nh? n??c v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng, t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng ? xu?t, tham gia th?c hi?n c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh t?i ?a ph??ng.c) ?nh k? h?ng nm ho?c ?t xu?t theo y?u c?u b?o c?o B? C?ng Th??ng v? t?nh h?nh th?c hi?n Ch??ng tr?nh t?i ?a ph??ng.d) Ph?i h?p v?i B? C?ng Th??ng h??ng d?n, ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n Ch??ng tr?nh t?i ?a ph??ng.12. C?c t? ch?c x? h?i tham gia b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?nga) X?y d?ng, ? xu?t v? t? ch?c th?c hi?n c?c ? ?n ??c giao nh?m ?y m?nh c?ng t?c b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng tr?n to?n qu?c v? t?i ?a ph??ng theo c?c n?i dung Ch??ng tr?nh quy ?nh t?i i?u 1 Quy?t ?nh n?y.b) Ph?i h?p v?i c?c c? quan qu?n l? nh? n??c v? b?o v? quy?n l?i ng??i ti?u d?ng ? Trung ??ng v? ?a ph??ng ph? bi?n, h??ng d?n v? ki?m tra, gi?m s?t vi?c th?c hi?n c?c ? ?n thu?c Ch??ng tr?nh t?i ?a ph??ng.i?u 3. i?u kho?n thi h?nh1. Quy?t ?nh n?y c? hi?u l?c thi h?nh k? t? ng?y k? ban h?nh.2. B? tr??ng B? C?ng Th??ng, c?c B? tr??ng, Th? tr??ng c? quan ngang B?, Th? tr??ng c? quan thu?c Ch?nh ph?, Ch? t?ch ?y ban nh?n d?n t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c Trung ??ng v? c?c c? quan, t? ch?c, c? nh?n c? li?n quan ch?u tr?ch nhi?m thi h?nh Quy?t ?nh n?y./.? N?i nh?n: - Ban B? th? Trung ??ng ?ng; - Th? t??ng, c?c Ph? Th? t??ng Ch?nh ph?; - C?c B?, c? quan ngang B?, c? quan thu?c CP; - HND, UBND c?c t?nh, th?nh ph? tr?c thu?c TW; - Vn ph?ng Trung ??ng v? c?c Ban c?a ?ng; - Vn ph?ng T?ng B? th?; - Vn ph?ng Ch? t?ch n??c; - H?i ?ng D?n t?c v? c?c ?y ban c?a Qu?c h?i; - Vn ph?ng Qu?c h?i; - ?y ban Trung ??ng M?t tr?n T? qu?c Vi?t Nam; - C? quan Trung ??ng c?a c?c o?n th?; - VPCP: BTCN, c?c PCN, Tr? l? TTgCP, TG C?ng TTT, c?c V?, C?c, ?n v? tr?c thu?c; - L?u: Vn th?, KTTH (3).TH? T??NG Nguy?n Xu?n Ph?c?68??????  & * < @ B D X Z " $ J L ? ? ? ? J L ? ? ? ? ? ?  jl????vx>@df??????????  LN??  4"6"J"L"?$?$?$?$?%?%?????????????????????????????????????????????????????5CJ\ZmH*nH*sH* 5\Z 6]Z6]ZmH*nH*sH*ZmH*nH*sH*Z5\ZmH*nH*sH*O?%?%?%& &l&n&''?'(?(?())4)6)4*6*?*?*++N+P+?+?+*-,-(/*/?/?/>2@2,3.3?3?3?4?4Z6\6f7h7?78?8?8?:?::<<<?<?<?<?<?>?>?>?>?????@?@A A?A?AtBvB|C~C?C?C?D?D?E?EFFG?G?G?H?HIIRJTJK K??????????????????????????????????????????????????????????????ZZmH*nH*sH*5\ZmH*nH*sH*\ K"L$L?L?L?M?M$O&O?O?O?P?PbQdQPRRRbSdS?T?T(V*V?W?W^YbY8[:[?[?[?\?\J]L]?]?]?^?^?^?^?_?_``&`(`bbLbNbcc?cd>e@e.f0f?f?f?f?fgg8g:g?g?glhnh?h?h?i?i?i?ij j?j?jkk?k?k?l?l?l?lnmpm????????????????????????????????????????????????????5\ZmH*nH*sH* 5\ZZZmH*nH*sH*Zpm?m?mbndn@oBo?o?oppXqZq?q?q rrDrFrssLsNs?t?tuu^u`u?u?u?w?w?x?x?x?x?x?x?z?z:{<{?{?{?}?}?}?}~~?~?~?~?~??????΁Ё:??@?ĕƕ????????.?0?8?X?\?^?`???????????????????????????????????????? 5\Z5\ZmH*nH*sH*CJZCJZmH*nH*sH*56\]ZmH*nH*sH*56\]ZZmH*nH*sH*+8?????'??kd$$IfT???????????????????0??? T!? ? t? V??????0??????????????????????????????????6????????????2?2? l4? ?????/? ???????? ? ????/?  ???????? ?????/? ???????? ? ????/?  ????????p??????T$?x[$?\$A$$Ifa$?> @ D Z $ L ?NAAAA$?x[$?\$A$a$?kdJ$$IfT??0??? T!? ? t? V?????6????????????2?2? l4? ?????/? ???????? ? ????/?  ???????? ?????/? ???????? ? ????/?  ????????p??????T$?x[$?\$A$$Ifa$L ? L ? ? l??@f????? N?6"L"?%?% &n&)6)???????????????????????????$?x[$?\$A$a$ ?x[$?\$A$6)+P+?+*/?/.3?3?4\6h78?8?:<<?<?>?@?A?DF>G?G?HTJ K?L?M&O???????????????????????????? ?x[$?\$A$&O?OdQRRdS?T*V?W:[?[?\?]?^?^?_`(`bNbcd@e0f?f?fg?gnh?h???????????????????????????? ?x[$?\$A$?h?i j?jk?k?lpm?mdnBo?opZqrFr?t`u?u?w?x?x?z<{?{?}?~?~????????????????????????????? ?x[$?\$A$?Ё?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWX????Z[\]^_`????????c????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????